【2022】香港網店平台推薦|一文比較 Shopline, Boutir, Shopify, Shopage, WooCommerce

內容

疫情下想實現財務自由,不少人都會選擇開網店作為副業。但要經營網店絕對不容易,為了日漸龐大的生意,很多人都會選擇使用不同的香港網店平台,包括 Shopline 、Boutir 掌鋪、Shopage、Shopify 和 WooCommerce。立即查看以下香港網店系統比較,一文尋獲最適合你的香港網店平台!

5 大香港網店系統背景比較

Shopline HK

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Shopline HK 是 2013 年成立的香港網店系統,是中文市場佔份最大的電子商務平台,用户主要遍佈於台灣及香港,有超過 15 萬個用户,服務較本地化。

Shopify HK

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Shopify 是最早期的電子商務平台之一,在 2006 年推出,是位於加拿大的跨國上市公司。它的網上銷售平台業務已擴至亞洲市場,遍佈 175 個國家,超過一百萬家商戶。 Shopify 以多樣的界面主題及擴充功能聞名,穩定性亦十分好。

Boutir 掌舖

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​​Boutir 掌鋪是 2015 年推出的香港網店系統, 目前已有超過 12 萬 8 千個註冊商戶。

業務主要集中在亞太地區,如香港、澳門、馬來西亞和泰國等。​​Boutir 掌鋪的特色是以手機操作為賣點,用户以 Boutir 掌鋪的手機 App 即可建立網上平台,使用網店管理功能,推介新手使用。

WooCommerce HK

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WooCommerce HKWordPress 開發的一款網店經營軟件。WordPress 是一個全球知名度網頁製作及網站管理平台,WordPress 用户只要安裝 WooCommerce HK 就可以使用網上商店功能,而且完全免費。

Shopage

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Shopage 是 2015 年推出的香港網店平台,主要賣點是一對一的商店咨詢,費用全免,過程十分方便,只要十至二十分鐘就能成功建立網上銷售平台,適合中小型商店。

香港網店平台比較總覽

收費

Shopline 收費

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Shopline 提供 4 種 Shopline 收費方案,包括基本開店(eCommerce Starter)、進階電商(eCommerce Pro)、全方位新零售(All-in-one)及企業旗艦方案,年費計劃價錢由 $6,988 至 $21,999 不等。不同計劃在商品庫存管理有所不同,例如基本開店(eCommerce Starter)就只有 1000 件商品庫存容量。

Shopify 收費

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Shopify 提供 3 種商業方案,包括 Basic、Shopify 和 Advanced,月費計劃分別是 $29 USD、$79 USD 以及 $299 USD。Basic 方案已包含了一般運營網上商店會用到的功能,推介中小型商户使用。

Boutir 掌舖收費

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Boutir 掌舖 提供 3 種商業方案,包括入門計劃(Starter),商務計劃(Business),商務PLUS(Business Plus),年費計劃價錢分別是 $99 至 $437 每個月不等。若商戶選用 Boutir 掌舖,比較推介使用年繳費計劃,因為可以獲得更多優惠。Boutir 所提供的不同計劃亦設有包括交易數量等限制,例如入門計劃(Starter)每月只有 30 單交易限額。全部計劃都支援大部份付款方式及物流,開網店時要跟據自己的需求去選擇合適的商業方案。

WooCommerce 收費

WooCommerce 的下載和使用是免費的,但如果網店擴大規模,就需要購買寄存空間。WooCommerce 提供三種寄存空間的商業方案,包括 StartUp、GrowBig 和 GoGeek ,價錢分別是 USD$4.99、USD$7.99、USD$14.99 一個月。

Shopage 收費

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Shopage 提供 4 種商業方案,包括新手起步 998 計劃、進階計劃、專業計劃及尊尚計劃,年費計劃價錢由平均 $83 至 $699 一個月。各計劃在商品及分類管理有所限制,如新手起步 998計劃就只可放置 50 件商品。

易用程度 

Shopline 易用程度

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Shopline 後台界面簡潔易明,用户在開網店時可以輕鬆管理商品、庫存、訂單等網店資訊。Shopline 購物頁面分成不同的佈景主題,用户可根據 Shopline 自設的框架更改頁面設計,自由度不高,例如只可改變主題顏色、照片和橫幅,而不能改變字型。

Shopify 易用程度

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Shopify 網店功能比較全面,後台界面清𥇦易用,你可以輕鬆查看庫存、訂單及物流。而Shopify 多樣的主題樣式更是它的一大賣點,用户可以在上千個網店設計 Template 推介中選擇自己合適的版面。Shopify 有提供免費的主題版面,用户在網站的佈景版面及風格裡有很大自由度,可以隨意改動。

Boutir 掌舖易用程度

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Boutir 掌舖以「手機操作網店」作為賣點,因此後台頁面特別容易操作,只要用手機上載商品,再設置付款方式等資料,就可以成功開網店。然而,網店佈局主題會比較單一,Boutir 只提供預設版面,十分輕易就被人知道是 Boutir 掌舖的頁面。

WooCommerce 易用程度 

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WooCommerce 推薦了不少免費佈局主題供用户參考,以免費軟件來說十分刬算。它的操作簡單,只要懂得用 WordPress ,就可以輕鬆用 WooCommerce 開網店 ,是名副其實的Wordpress 網店。但它只提供 Product、Page 等資料,其他功能需要加其他擴充軟件。

Shopage 易用程度

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Shopage 後台頁面操作簡單,在左邊的工具表就可以輕鬆查看及更改商品、商標、網誌、訂單等網上銷售系統資料。而 Shopage 的模板按不同的商品種類分成不同主題,用户隨意更改圖片及文字、及新增其他設計,無需編程知識就可以開網店。

擴充功能

Shopline 擴充功能

在擴充功能方面,Shopline vs Shopify 中 Shopify 稍勝一籌。Shopline 的擴充功能由自己團隊開發,與 Shopify 相比就沒有那麼多可用程式。Shopline 所有計劃都可以與 Facebook 社交平台串接及開啟 Instagram 購物功能。升級計劃更可享用 Shopline App 的社交媒體智能購物系統、Shopline POS系統、數據分析報告,再營銷等功能。雖然 Shopline 的擴充功能由自己開發,但升級計劃中的功能絕對推薦中小型網店使用。

Shopify 擴充功能

Shopify 是市場上提供最多擴充功能的網店平台。Shopify Shop 擁有公開API , 用户可將 Shopify 帳號連結 Shopify 商店。裏面多達有 4,000 多個營銷及管理工具,用户可以使用第三方網上銷售系統軟件,推薦使用市場營銷軟件如 FacebookGoogleMessenger Channel等,在網上店舖進行追加推廣。吸引更多客户;還可以添加如實時物流費用比較、電子收據等擴充功能。

Boutir 掌舖擴充功能

Boutir 掌舖沒有連結 API,因此不能使用第三方軟件。Boutir 掌舖的所有商業方案都提供Facebook 和 Google 的擴充功能,用户可透過 Boutir 掌舖投放 Facebook 和 Google 廣告,連接 Facebook 商品目錄等。升級計劃更支援各種宣傳活動如全單折扣購物優惠、電郵通知會員相關宣傳活動、會員管理等。

WooCommerce 擴充功能 

WooCommerce 已連接 Facebook、MailChimp 及 Google Analytics,用户可以進行數據分析。而它亦有連接 API ,用户可以透過 WooCommerce 下載各種付費和免費的程式工具,幫助你運營網店。

Shopage 擴充功能

Shopage 的所有計劃都有簡單的數據分析工具,可以查看網站人流統計、貨品累積瀏覽量統計等,而 Facebook 和 Google 的分析工具就只有升級計劃能使用。而社交媒體方面就只有升級計劃可以連接通訊軟件,而全部計劃都可以分享商品到不同平台。

付款方式及物流

Shopline 付款方式及物流

Shopline 4 種商業方案都支援大部份付款方式,PayMe for Business 、銀行轉帳 ( ATM )、Paypal、Stripe、Alipay、AsiaPay ( Union Pay )、Google Pay、「轉數快」FPS 及 Apple Pay,亦有自設的 SHOPLINE Payments。物流方面則支援順豐自取、順豐自動化寄件和 Zeek 斑馬到家。但值得留意的是,在「基本開店(eCommerce Starter)」方案中只有年繳才可享用所有付款及物流方式。

Shopify 付款方式及物流

Shopify 3 種商業方案都提供 Shopify Payment 的付款方式,接受信用卡 (Visa、Master、American Express)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 及 Paypal 付款。但並不包括本地常用的付付款方式,例如 PayMe、轉數快等。如果想啟用第三方支付網關,Shopify 就會根據不同的計劃,收取額外的交易費用。而物流方面,Shopify 目標為國際市場,因此缺少本地化的網上店舖解決方案。

Boutir 掌舖付款方式及物流

Boutir 掌舖 3 種商業方案都提供本地大部份付款方式,包括八達通、PayMe for Business、Stripe、PayPal、YedPay、轉數快、Atome 及 Tap&Go 拍住賞。而物流方式則是支援

順豐寄付、到付(需收取$2手續費)、香港郵政及中通快遞,亦有自動物㳘系統 Lalamove 和Alfred 智能櫃。

WooCommerce 付款方式及物流

WooCommerce 提供的付款方式只有 PayPal 及 Stripe 適合香港網店使用。不過WooCommerce 提供插件,用户加入插件後就可以使用本地化付款方式如微信支付、AliPay 支付寶等。物流方面,用户亦需加入插件,WooCommerce 則提供順豐速運及 ShipAny 的物流方式。

Shopage 付款方式及物流

Shopage 的系統支援本地化的付款方式,但按照不同的商業方案有不同的限制,例如新手起步 998 計劃和進階計劃就只提供貨到付款、銀行入帳、門市 / 現金和 Stripe 信用卡的付款方式。專業計劃和尊尚計劃就支援大部份付款方式如 PayPal、轉數快、FPS、Apple Pay、Google Pay、支付寶 Alipay、微信支付、Tap & Go 及八達通。

物流方面,Shopage 一般提供香港平郵、5 種自定物流方法及自訂運費的物流方式,而專業計劃和尊尚計劃更支援香港順豐(地點連接)和 Alfred 智能櫃物流方式。

客服支援

Shopline 客服支援

Shopline 的網頁提供常見問題解答供用户參考。若仍未能找到解決方法,網店用户可以使用電郵或網頁上的即時通訊軟件與客戶服務團隊進行交流,一般客服的回覆時間不超過20分鐘。

Shopify 客服支援

Shopify 沒有即時客服支援,但設置了常見問題解答及論壇。用户可以在常見問題中尋找解決方法,或將問題發佈在論壇的 Shopify 社群,讓其他 Shopify 用户解答。

Boutir 掌舖客服支援

Boutir 掌舖提供一對一諮詢服務,包括一對一電話諮詢、成功案例分享等,只要你不是 Boutir 掌舖的舊客户就可以免費享用。而在使用網上平台的過程遇到困難,就可以使用電郵、 WhatsApp 和 Facebook Message 與客服聯絡。

WooCommerce 客服支援

WooCommerce 的網頁有常見問題的解答,但未有即時客服。用户若不能在網頁中找到解決方案,推薦使用電郵與 WooCommerce 聯絡。

Shopage 客服支援

除了新手起步 998計劃外,Shopage 都有提供客服支援,而專業計劃和尊尚計劃更提供一對一的網上店舖線上教學 (30分鐘)。

香港網店系統終極懶人包

網店平台特點合適商户
· 本地化付款及物流方式 · 容易上手的界面和佈局設計有少量基礎的本地網店
· 功能設計繁多,任君選擇 · 連接 API 和各種營銷工具,      有助分析營銷狀況有一定基礎及營銷知識的網店
· 以手機操作,最方便快捷的    網店平台系統 · 網頁設計單一零知識的網店新手
· 免費軟件 · 連結 WordPress 操作 對 WordPress 及網頁運作熟悉的網店
· 簡潔後台界面 · 基本功能齊全 · 咨詢服務預算較少,剛起步的網店

如何選擇適合自己的網店平台系統?

要選擇適合自己的網店平台系統,最緊要由自身出發,不要盲目追求多樣功能的網店平台。第一步要看的是自身資源,包括營銷團隊、店舖規模、大致預算等;第二步是按照產品定位衡量選擇,包括客户年齡層、宣傳方式等;最後當然是挑選一個吸引的網頁設計佈局!

要選擇合適的香港網店系統,最重要按照自己對網站的認識程度、網店規模、商品種類等,亦可以到不同的香港網店平台作咨詢,選擇適合自己的計劃。如果對網頁操作不熟悉,推薦選擇一站式的網上平台。
要留住顧客,除了網頁的排版設計、功能要實用吸引外,與客户的溝通亦十分重要。ChatMonster 提供跨平台服務,統一管理所有通訊平台,高效省時管理 WhatsApp, Facebook Messenger, IG 等通訊軟體的訊息,讓你專心開拓業務。

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