【IG 廣告教學】如何用 IG Ads 賺取回報?|2022 Instagram 廣告懶人包

內容

要營運網上生意,透過創建 IG Shop 網店或定期發放社交媒體內容去提高品牌知名度,幾乎是每一個網店店主都會做得事情。然而,投放 Instagram 廣告才是一個最直接的吸納客源的方法!

希望網店的曝光率可以大幅提升從而吸納更多客人?比起花費大量時間作細微而低效用的調整,比如添加 Hashtag 、執整內容字眼等方法,倒不如嘗試一下投放 IG 廣告,事半功倍。

想知道如何在 IG 落廣告,輕鬆提升網店曝光率?立即查看 IG 廣告教學!

甚麼是 IG Ads?

IG-Ads-是-甚麼

IG Ads 可以將廣告投放給正在使用 Instagram 的用戶。商家可以透過 Facebook 廣告管理員 (Facebook Ads Manager) 投放 IG 廣告,或直接在 IG 貼文下方點擊"推廣"按鈕「加強推廣帖子」 (Boost Post),直接利用 Instagram Business 後台推廣 IG 帖子。

Instagram 提供不同類型的廣告供商家選擇。你可以根據自身的品牌、產品、業務、受眾,投放相應的廣告類型,從而吸納更廣的客源,詳情可參閱下文。

為甚麼要在 IG 落廣告?

Instagram 是非常熱門的社交平台之一,全球活躍用戶已超過10億,當中年輕群體的使用率極高。Instagram 主要用戶界乎 18 至 34 歲,佔總用戶 65%。因此,如果你的產品/服務是針對年輕受眾,那麼 Instagram Ad 將可以成為你最重要的客戶來源。

IG 落廣告的傳播及覆蓋率非常高 (當然這要視乎你的廣告設定),再配合 Facebook/ Instagram 大數據,廣告可以自動接觸具相關需求的潛在客户,輕鬆提高品牌的曝光率。

小提示:網店進行促銷或特別活動時,是一個非常適合投放 Instagram 廣告的時機,因為 IG 廣告可以在短時間內,讓有關活動曝光率大幅上升,讓你在時限內接觸大量的潛在客戶。

Instagram 廣告類型 

IG 廣告會在不同的頁面版位 (Placement) 出現,因此用户在瀏覽 Instagram 時,很輕易便可以看到各式各樣的廣告。

IG Ads 現在支援圖像廣告、影片廣告、Reels 廣告、輪播廣告、限時動態廣告或 IG 商店購物廣告這六款類型的廣告。

要注意 Instagram 對廣告圖像和影片尺寸有一定限制,商家投放廣告時必須檢查清楚尺寸是否正確。雖然其限制跟一般 IG 貼文、影片差不多,但若不小心弄錯廣告尺寸,廣告推出後有機會移位、變形。 

IG 圖像廣告 (Instagram Image Ads)

Instagram-圖像-廣告-1

第一種是圖像廣告。這一類廣告會在用户的貼文頁面出現。圖片會以正方形或橫向格式呈現。圖像廣告跟一般貼文最大的分別在於,Instagram Image Ads 可讓用戶在相片下方加上「行動呼籲」按鈕 (Call-To-Action Button/ CTA Button) ,當潛在消費者被內容所吸引而點擊此按鈕,IG 就可以直接引導他們前往了解產品資訊、進入網站購物,或讓他們直接傳訊息給商家。因此比起普通貼文,圖像廣告所帶來的成效一般會更高。

如果要用 IG 圖像廣告,圖片的解析度最少要有 1080 x 1080 像素。同時,因為這一類廣告主要是以圖片表達廣告訊息,商家需要在顏色、設計、排版、內容、廣告角度上多花心思,才可提高廣告的點擊率,間接減低吸納新客戶的成本。

IG 限時動態廣告 (Instagram Stories Ads)

Instagram-廣告-類型-2

隨著越來越多用戶使用 IG 限時動態 (Instagram Story),Instagram 也推出了 IG Story 廣告。用户在觀看IG 限時動態時,時不時可以看到各商家所投放的 IG Story 廣告。

要打造一個好的 IG Story 廣告,秘訣是將廣告設計成十分接近平時用戶分享給朋友觀看的 IG Story,避免給予用戶一種「硬性廣告」的感覺。商家可以選擇以短影片、輪播或靜態圖片的形式去投放限時動態廣告。

IG Story 廣告亦支援不同的「行動呼籲」連結行徑,引導顧客進入店家的頁面。因此在設計廣告時,大家不妨思考一下哪一個「呼籲字句」 (CTA Button Text) 最能夠符合受眾心理及廣告目的,從而提高潛在客人點擊按鈕的機率。

想了解更多廣告小技巧,不妨前往查看這篇 IG 功能廣告教學,學習更多經營網店的技巧!

IG 商店購物廣告 (Instagram Shopping Ads)

Instagram-廣告-類型-3

投放 IG 商店購物廣告,主要目的是提升潛在客人與商品互動的機會。因此在設置 Instagram Shopping 廣告前,商家需要事先設置「商品目錄」 (Product Catalog),然後在設定廣告時使用商品標籤功能。

另一個投放 IG Shopping Ads 的好處是讓用戶讓客戶享受更順暢的購物流程,就算客戶不離開 Instagram,也能完成整個購物過程。若商戶啟用了 Instagram 結帳功能,Instagram 便可以讓他們直接在 Instagram App 內上完成進行購物、結帳等多個步驟,避免客戶從廣告流入網站時流失。

IG 輪播廣告 (Instagram Carousel Ads)

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若商家希望一次過展示多種產品,其實也可以考慮投放 IG 輪播廣告 Instagram Carousel Ads。這一類型的廣告可以讓你展示最多 10 張圖片或影片,而且每一張圖片/ 影片都可以附上一條獨立的網站連結,將用戶引流到最適合他們的「著陸網頁」 (Landing Page),提供最適合他們的推銷內容,最大程度地將這些流量轉換成銷量。

IG 捲軸廣告 (Instagram Reels Ads)

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隨著 IG 推出了新功能 —— Reels,IG 捲軸廣告 (Instagram Reels Ads)便成為不同商家的新寵兒。Instagram 在推出 Reels 後,為了推廣此功能,提高了 Reels 貼文的觸及率,因此商家投放的 Reels 廣告其實可以更輕鬆地曝光在不同用戶的面前。

若選擇投放 Instagram Reels 廣告,商家可以製作一條最多 30 秒的影片廣告。

IG 影片廣告 (Instagram Video Ads)

IG 落廣告有規定時長,短片建議在2.5 秒至1分鐘之間。事實上,你可以投放更長時間的影片,但因為長影片的流失率很高,把廣告影片控制在 1 分鐘內是一個比較好的選擇。

另外影片廣告應以畫面所呈現的元素為重,因為用户可能在無聲狀態下觀看,可以的話最好加上字幕。大家可以考慮用產品圖片製作 Slideshow 影片,亦可以用 Boomerang 製作循環播放的短片,透過精彩的視覺效果表達廣告內容。

如何在 Instagram 投放廣告?

投放 Instagram 廣告有兩種方法,包括直接在 Instagram App 上直接在貼文底下按「加強推廣帖子」 (Boost Post) 或使用 Facebook 廣告管理員在 IG 上落廣告。

方法一:使用 Instagram App 內的 「加強推廣帖子功能」 (Boost Post)

步驟一:選擇你想宣傳的貼文

你可以到個人主頁中選擇你想宣傳的貼文,IG 有時候亦會想你推薦比較熱門的貼文。選擇貼文後,點選下方的「加強推廣帖子」 (Boost Post) 。

大家要注意的一點是,IG 所選出的熱門貼文並不代表肯定可以帶來最好的成果。若你不了解哪些貼文可以帶來更好的成效,建議一開始的時候,先嘗試推廣幾個不同類型的貼文,從而找出效果最好的幾個貼文。

步驟二:選擇 IG 廣告目標

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進入頁面後,選擇你推廣的目標,可以選擇「更多商業檔案瀏覽次數」 (More profile visits)、「更多網站瀏覽次數」 (More website visits) 或「更多訊息」 (More messages)。根據你的選擇,IG 廣告會分別引導用户前往你的商業檔案、購物網站或向你傳訊息。

步驟三:選擇 IG 廣告的目標群體

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接下來可選擇 IG 廣告的目標群體。你可以選擇「自動」 (Automatic),系統就會鎖定與你本身的帳户粉絲類似的用戶。你亦可以自行手動設定目標廣告受眾,如地點、興趣、年齡和性別,選擇 IG 廣告投放的對像。

步驟四:選擇 IG 廣告的預算

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最後,你需要選擇 IG 廣告的每日平均預算及投放時長。

步驟五:檢查廣告

檢查所有設定並按送出。待 Instagram 批准你的廣告後,即代表成功投放廣告。

方法二:Facebook 廣告管理員 (Facebook Ads Manager) 

步驟一:將Facebook 廣告管理員連結 IG 商業帳號

打開 Facebook 粉絲專頁的設定,在左邊的工具表選擇「Instagram 廣告」點擊「新增帳號」。


步驟二:選擇你的目標

在 Facebook Ads Manager 頁面,點擊左上角的「創建」,選擇你的廣告目標,例如提高品牌知名度、覆蓋率等。

但注意有些目標如應用安裝等就不適用於 IG 廣告。另外部分目標亦要求用戶在下廣告前進行一些比較進階的設定,例如 Conversions 轉換 便會要求用戶搭配像素 Pixel 使用。若有需要大家可以自行在網上搜尋,這裡就不多作討論。

一些比較簡單而又常用的目標包括 Traffic 流量、Engagement 互動、Messages 發送訊息 和 Video Views 影片觀看次數。

選擇目標後,便可以按繼續前往下一步。

步驟三:設定「行銷活動」(Campaign)

簡單而言,利用 Facebook 廣告管理員投放廣告需要進行三個步驟的設定。

一、設定「行銷活動」(Campaign)

二、設定「廣告組合」(Ad Set)

三、設定「廣告」(Ad)

在設定行銷活動這一步,商戶主要需要設定:

  • 行銷活動的名稱:這個其實沒什麼作用,只是方便日後分辨眾多行銷活動
  • 行銷活動花費:設定整個行銷活動的預算(按需要設定每日的花費金額 (Daily Budget)/ 整個活動期間的預算 (Lifetime Budget))
  • 行銷活動預算最佳化 (Campaign Budget Optimization):這個可以讓 Facebook 幫你把廣告預算分配到比較有效果的廣告組合上。如果你想把預算比較平均地投放在不同廣告組合,建議不要打開此功能,而是在之後的步驟中進行進階設定;一般而言,打開此功能有助提高行銷活動費用的回報率 (Return on Ad Spent)
  • A/B 測試:一般不建議投放廣告的新手使用此功能,因為花費的時間較多,而且需要一定經驗去對廣告進行調整。但若有興趣,可自行上網搜尋更多教學。

完成以上步驟後,可以按「Next 繼續」前往設定「廣告組合」 (Ad Set)

步驟四:設定 「廣告組合」 (Ad Set)

在這個步驟,你可以設定目標廣告受眾,如地點、興趣、年齡和性別,亦可以選擇自訂廣告受眾 (Custom Audience),選擇現有客户或曾與你的帳號有互動的潛在客户。

很多新手不知道,其實在一個「行銷活動」(Campaign) 中,你可以開啟無數個「廣告組合」 (Ad Set),以更有效的分類客人。比如說,一個廣告組合是為「現有客人」而設,一個則為曾與你的帳號有互動「潛在客戶」而設等。把客戶分類,能按客人特點設計更針對性的廣告內容,亦可以讓商戶更有效地控制廣告費用和分析廣告對商店生意的效益。

用戶不用退出到主畫面才可增加新的「廣告組合」,你可以直接按設定畫面上「廣告組合」旁的三點,然後複製整個廣告組合,輕鬆新增「廣告組合」。

(小秘訣:若你是使用同一個廣告設計,建議你先把廣告設定好,然後才把整個廣告組合複製,那你就不用重複設定廣告的步驟了。)

若有需要,也建議設定「類似受眾」(Lookalike Audience) 以擴大受眾範圍。

類似受眾是 Facebook 根據指定受眾的特點,自動幫你找尋相似的受眾。「類似受眾」能為客戶帶來很多新客源,而且若設置妥當,廣告效益一般而言也很不錯,設定步驟也不是很複雜,建議有需要的用戶可以花一點時間設置。

用戶可以在「受眾」這一欄中,選擇創建新用戶 → 「類似受眾」,然後按 Facebook 指示進行設定。

注意:比較建議先設定廣告受眾規模為 1 %,之後若有需要再慢慢上升。

除了設定受眾以外,用戶也要記得設定「版位」 (Placements)。一般而言,用戶最想要投放的廣告的地方是在 Facebook 、Instagram 的貼文 Post 和動態消息 Story。因此在一定要手動設置版位置,把不需要的東西都剔除掉。

你亦可以在這個部分設定廣告組合投放時間以及出價成本。

步驟四:設定「廣告」格式及文字

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在此步驟,你需要先選擇自己的 Facebook 專頁以及 IG 帳號。之後,便需要設定廣告圖片/影片、廣告標題及文字等。透過使用 Facebook 廣告管理員落廣告,你亦可以自行設定「行動呼籲」按鈕 (Call-To-Action Button) 的字眼,例如瞭解詳情、立即購買、搶先預定等,在 IG 廣告投放時引導用户繼續探索。

成功完成所有設定後,可以在右邊看到預覽 Preview,如果沒有問題,你便可以將按「Publish」,把廣告送出審查。

哪一種 IG 推廣方法比較適合我?

兩種方法都有不同的好處及限制。

使用 IG App 的 「加強推廣帖子」 (Boost Post) 功能就比較方便快捷,「自動設定廣告受眾」的功能可以節省成本,輕鬆接觸到對產品感興趣的潛在客户。另外, IG App 上獨有的廣告目標「更多商業檔案瀏覽次數」,普遍用作被用作吸納追蹤者 (Followers) 的手法,因此若你想提高 Instagram Followers,直接在 IG 上投放「更多商業檔案瀏覽次數」廣告,讓 Instagram 自動找尋對你感興趣的 Followers,是一個比較高效的做法。

另一方面,使用 Facebook 廣告管理員則可以有更多、更詳細的選擇,包括「行動呼籲」按鈕 (CTA Button)、設定受眾範圍,亦不用在已有的帖子中選擇要推出的廣告,可以上載全新的廣告設計,相比起使用「加強推廣帖子」 (Boost Post)  ,無論是廣告格式、標題、內容,Facebook 廣告管理員都向用戶提供有更大的彈性。

除此以外,透過 Facebook 管理員落廣告,你更可以一次過在 Facebook、 Messenger、Instagram 等多個平台投放同一廣告,非常方便。

然而,整體上 Facebook 廣告管理員的設定過程較複雜,比較適合對 IG 廣告有較多認識的用户。

IG 廣告收費是多少?甚麼因素會影響廣告費用?

IG-廣告-收費-1

IG App 上投放的 Instagram 廣告收費是按照天計算,以每天給廣告的預算來計算的。如果要在 IG 廣告投放時尋找最合適的用户,Instagram 建議最少要 $5 美元(約為 40 港元)的 IG 廣告付款預算,並將刊登時期設定為 6 天。設定廣告的預算未必是最終需要繳付的 Instagram 廣告收費,廣告會在預算內按照成效向你收費。

若使用 Facebook 廣告管理員投放廣告,商家則可以選擇以「每日投放金額」 (Daily Budget) 或「整個活動預算」 (Lifetime Budget) 的收費方法。

有別於 Google Ads 的每次點擊收費 (Pay per Click),Instagram 採取按曝光量收費 (Pay per Impression),當你的廣告只要出現潛在消費者的面前,平台就會和你收取費用,通常是以千次為單位計算。每當有一千個人看到你的廣告,你所需要支付的廣告費用,則被稱作每千次曝光成本 (CPM/ Cost Per 1000 impression) 。因此,要了解 Instagram 廣告收費,一般是以 CPM 去衡量。

4 個 Instagram 廣告技巧,幫你賺取回報

思考投放廣告的目標 (Objectives) 

要在 IG 廣告上取得成效,最緊要是確立短期目標,例如是單次的推廣活動,還是希望讓商業檔案爭取更多曝光率。只要釐清在 IG落廣告的目的,按照廣告受眾設計,就可以準確投放廣告,讓成效事半功倍。

留意圖像、文字 (Ad Creative & Copy) 

對於新手而言,設計 IG 廣告時難免會感到無從入手。你可以觀察自身平時較熱門的帖子,使用相近的圖像及文字,可以更有效地吸引對產品有興趣的 Instagram 廣告受眾。

定期檢視 IG Ads 成效

設定完短期目標,最重要的是定期檢視 IG Ads 成效。你可以從 IG 廣告轉換率,甚至追蹤者的增幅了解受眾的喜好,及時調整 IG 廣告,甚至更改推廣策略,更精準地吸納目標 Instagram 廣告受眾。

執行 A/B Test

如果你有足夠的 Instagram 廣告費用預算及累積一定經驗後,可以嘗試進行 A/B Test,在 Instagram 上投放不同類型的 IG 廣告,找出轉換率最高的 Instagram 廣告,透過蒐集數據,調整日後的推廣活動。

為什麼 IG 廣告未批准?如何通過 IG 廣告審查?

IG Ads 一般會在 24 小時內通過 IG 廣告審查。

如果 Instagram 廣告未獲批准,通常都是圖片或文字有問題,你應該要留意內容是否涉及詐欺、歧視、非法、色情等內容。

如果是在投放 IG 廣告的熱門時段,如新年、假期,或者是 Instagram 廣告有很多圖片、連結等,也會令 IG 廣告審查期變長。如果很久仍未批核,可找 Meta 管理員進行 IG 廣告查詢。

Instagram 落廣告常見問題 Q&A

IG 廣告收費是多少?

Instagram 廣告收費的預算以刊登日數計算,IG Ads 建議最少要 $5 美元(約為 40 港元)的 IG 廣告費用,並將刊登時期設定為 6 天,但商家亦可按自己的需要設定合適預算及時間。

為何我在 Instagram 上推廣廣告失敗?

在 IG 推廣失敗有不同原因。

第一,你的貼文可能觸及 Facebook 廣告刊登政策的規定,包括詐欺、歧視、非法、色情等內容。要留意廣告上的字眼有否出現,例如「你有狂燥症嗎?」像這些暗示個人特徵的字眼。如果有,那你的廣告很大機會是因為被IG 廣告管理員視為歧視言論,而導至 IG 廣告未批准。

第二,如果你的連結頁面是私密頁面,如 WhatsApp 群組連結等,會被 IG 廣告管理員視為「非功能性連結頁面」,而不能刊登廣告。

第三,你的帳號不是 IG 商業帳號,或你的 IG 商業帳號未連結至 Facebook 的粉絲專業帳號。

如果不想 IG 推廣持續失敗,就要細閱這篇 IG 廣告教學了!

如何向 Facebook Meta 查詢 Instagram 廣告問題?

Facebook Meta 有設立企業服務中心,有不少有關 IG 廣告的常見問題都能這裏找到。萬

一你的 IG 廣告被封鎖,可以按此找到解決方法,直接聯絡 IG 廣告管理員。

投放 IG 廣告只是經營網店的其中一環。透過廣告成功吸納客人後,和客人有效的溝通都不可或缺的。要與顧客建立長遠關係,你需要的是 Chatmonster。Chatmonster 提供跨平台服務,統一管理所有通訊平台,高效省時管理 WhatsApp, Facebook Messenger, IG 等通訊軟體的訊息,讓你輕鬆處理大量訊息,專心開拓業務。

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