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常見問題

每 1 位曾與你對話的客戶就相當於 1 位聯絡人。你亦可以理解為每 1 個 WhatsApp 號碼或 Facebook Messenger 的帳戶為 1 個聯絡人。

當你的帳戶已達至聯絡人上限，你將不能夠發送訊息，直至你升級你的計劃。

你可以隨時聯絡 ChatMonster 的專家去為你解答任何問題！

當然有！於訂閱後的 30 天內，如果你對 ChatMonster 的服務有任何不滿，你可以隨時向我們申請退款。

可以﹗你可以隨時取消你的計劃，當取消生效，你的戶口將在下一個帳單日不會自動續約，ChatMonster 不會收取任何取消費用。ChatMonster 將會在三個月內刪除你所有的客戶資料，或你可以提出提前刪除。

沒有！所有計劃的是以月費或年費形式繳付，當中絕對不會在有任何額外收費，你亦可以隨時取消訂閱服務。

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當你的帳戶已達至聯絡人上限，你將不能夠發送訊息，直至你升級你的計劃。

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可以﹗你可以隨時取消你的計劃，當取消生效，你的戶口將在下一個帳單日不會自動續約，ChatMonster 不會收取任何取消費用。ChatMonster 將會在三個月內刪除你所有的客戶資料，或你可以提出提前刪除。

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